نموذج إشعار خصوصية لعيادة أسنان افتراضية
هذا النص نموذج توضيحي يبين نوع معلومات حماية البيانات التي قد تحتاج إليها عيادة أسنان. وهو ليس إشعار الخصوصية الخاص بالجهة المشغلة للموقع التجريبي، ولا يصلح لموقع عيادة حقيقية من دون تكييف. يجب أن يعكس الإشعار الفعلي عمليات المعالجة ومقدمي الخدمات ومدد الاحتفاظ والأسس القانونية لدى العيادة المعنية.
تتعلق بعض الملاحظات التقنية في هذه الصفحة بالتشغيل الفعلي لهذا الموقع التجريبي المتاح للعامة، ولا سيما بيانات سجل الخادم ومواد الخرائط ووظائف العرض المحلية في المتصفح وسلوك نموذج التواصل التجريبي. تصف هذه الأقسام العمليات التقنية الحقيقية للموقع، بينما تبقى بيانات عيادة الأسنان افتراضية.
1. الجهة الافتراضية المسؤولة عن المعالجة في هذا النموذج
تكون الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات، وفق اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، في نموذج العيادة الافتراضية هي:
Am Stadtgarten 12، 10115 Berlin، ألمانيا
الهاتف: 030 23125 018
البريد الإلكتروني: kontakt@praxis-am-garten.example
هذه البيانات افتراضية ولا تمثل معلومات الخصوصية الخاصة بالجهة المشغلة للموقع التجريبي.
2. مسؤول حماية البيانات
إذا عيّنت العيادة الفعلية مسؤولًا لحماية البيانات، أو كان القانون يلزمها بتعيينه، فيجب إدراج اسمه وبيانات التواصل معه هنا.
3. المعالجة عند فتح الموقع التجريبي
عند فتح الموقع قد تُعالج بيانات الوصول الضرورية تقنيًا، مثل عنوان IP وتاريخ ووقت الوصول والملف المطلوب والصفحة المحيلة ومعلومات المتصفح ورمز حالة HTTP وحجم البيانات المنقولة.
تتم المعالجة لتوفير الموقع بصورة آمنة ومستقرة وسليمة تقنيًا. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من GDPR، وتتمثل المصلحة المشروعة في التشغيل الآمن والموثوق للموقع التجريبي.
في مشروع عميل حقيقي يجب التحقق من الاستضافة ومقدمي الخدمات ومدد الاحتفاظ ونطاق بيانات السجلات والأسس القانونية وفق التنفيذ التقني الفعلي.
4. نموذج التواصل التجريبي
يتضمن الموقع نموذج تواصل لأغراض العرض. لا تُرسل البيانات إلى عيادة أو إلى زيتون ويب. وبعد التحقق من الإدخال تظهر ملاحظة توضيحية على الصفحة، ولا تُرسل رسالة بريد إلكتروني ولا تُحفظ البيانات على الخادم.
في المشروع الحقيقي يمكن استخدام النموذج لطلبات المواعيد أو الرسائل العامة. وقد تُعالج بحسب تصميمه بيانات مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ومحتوى الرسالة. وقد يكون الأساس القانوني المادة 6 الفقرة 1 الحرف b من GDPR إذا تعلق الطلب بالعلاج أو حجز موعد، بينما قد تنطبق المادة 6 الفقرة 1 الحرف f في حالات أخرى.
يجب التحقق لكل عيادة من الأساس القانوني المحدد ومدة الاحتفاظ والتنفيذ التقني ودمج مقدمي الخدمات.
تنبيه مهم: يفترض هذا النموذج عدم إرسال بيانات صحية عبر نموذج التواصل. ينبغي مناقشة المسائل الطبية بصورة سرية هاتفيًا أو حضوريًا في العيادة.
5. الجهات المستلمة ومعالجو البيانات
في المشروع الحقيقي قد تُنقل البيانات الشخصية إلى مقدمي خدمات تقنيين إذا كان ذلك ضروريًا للتشغيل أو الأمان أو التواصل أو معالجة الطلب، مثل مزود الاستضافة أو خدمة البريد الإلكتروني. وإذا عمل مقدم الخدمة بصفة معالج للبيانات، فيجب إبرام اتفاقية معالجة بيانات مناسبة معه.
6. مواد الخرائط في هذا الموقع التجريبي
يصف هذا القسم التوفير التقني الفعلي لمواد الخرائط على الموقع.
تُقدم الخريطة التفاعلية عبر maps.zetunweb.com. وعند تحميلها يعالج خادم الخرائط بيانات الوصول الضرورية تقنيًا ويحفظها، ولا سيما عنوان IP ووقت الوصول والملف المطلوب وبيانات المتصفح والترويسات ورمز حالة HTTP وحجم البيانات المنقولة.
تجري المعالجة لتوفير الخريطة وضمان تشغيلها ومنع إساءة الاستخدام وحماية استقرار الخادم. والأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من GDPR، وتتمثل المصلحة المشروعة في تقديم مواد الخرائط بصورة آمنة وموثوقة.
تشغل زيتون ويب خادم الخرائط على بنية خادم لدى مزود استضافة في ألمانيا. ولا تُضبط ملفات تعريف ارتباط، ولا تستخدم الخريطة localStorage أو sessionStorage أو IndexedDB أو تخزين Service Worker. وقد يحدث التخزين المؤقت المعتاد عبر HTTP في المتصفح. ولا تُحمّل خدمات خرائط تابعة لجهات خارجية.
تُحفظ سجلات الوصول لضمان التشغيل وتحليل الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام وحماية استقرار الخادم، وتُحذف بعد مدة لا تتجاوز 14 يومًا. وقد تتضمن سجلات النظام والخدمة بيانات وصول في حالات فردية، ويُحتفظ بها حتى 14 يومًا. ولا تدخل ملفات السجل ضمن النسخ الاحتياطية.
بيانات الخرائط: © المساهمون في OpenStreetMap، منشورة بموجب رخصة قاعدة البيانات المفتوحة ODbL.
7. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
لا يضبط الموقع التجريبي ملفات تعريف ارتباط. ويستخدم localStorage في المتصفح لوظائف العرض والراحة. وخلافًا لملفات تعريف الارتباط، لا تُرسل قيم التخزين المحلي تلقائيًا إلى الخادم.
عندما تختارون نسق الألوان من مفتاح التبديل في ترويسة الموقع، يُحفظ اختياركم محليًا في المتصفح. وقد تُحفظ في صفحات المقالات خيارات إضافية لتحسين القراءة، كما يمكن استخدام التخزين المحلي لوظائف عرض وتفاعل مشابهة.
لا تؤثر هذه القيم إلا في مظهر الموقع. ولا تتضمن أسماء أو بيانات تواصل أو محتوى رسائل، ولا يرسلها الموقع إلى خادمنا أو إلى أطراف أخرى، ويمكن حذفها من إعدادات المتصفح.
في المشروع الحقيقي يجب التحقق من ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي ومتطلبات الموافقة والتخزين الوظيفي وفق التنفيذ التقني الفعلي.
8. قياس الزيارات والاستخدام في هذا الموقع التجريبي
يستخدم الموقع نظامًا ذاتي التشغيل لقياس الزيارات والاستخدام. وتُعالج بيانات تقنية مثل مرات مشاهدة الصفحات والصفحات المحيلة والمتصفح ونظام التشغيل ونوع الجهاز ووقت الوصول والبلد التقريبي.
يجري القياس من دون ملفات تعريف ارتباط ومن دون إنشاء ملفات شخصية إعلانية. ويهدف التحليل إلى فهم استخدام الموقع وتحسينه تقنيًا وتحريريًا.
الأساس القانوني هو المادة 6 الفقرة 1 الحرف f من GDPR، وتتمثل المصلحة المشروعة في تحليل الموقع وتحسينه بأسلوب يراعي الخصوصية.
لا تُستخدم البيانات لتتبع الإعلانات عبر مواقع أخرى، ولا تُدمج مع بيانات نماذج التواصل أو طلبات الاتصال الأخرى.
تُحذف البيانات الخام لقياس الزيارات والاستخدام بعد مدة لا تتجاوز 24 شهرًا. ويُحتفظ بالنسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات 14 يومًا ثم تُحذف تلقائيًا.
9. حقوقكم
لكم حق الاطلاع وفق المادة 15، والتصحيح وفق المادة 16، والمحو وفق المادة 17، وتقييد المعالجة وفق المادة 18، ونقل البيانات وفق المادة 20، والاعتراض وفق المادة 21 من GDPR. كما يمكنكم تقديم شكوى إلى جهة رقابة مختصة بحماية البيانات. وبالنسبة إلى نموذج العيادة الافتراضية في برلين تكون الجهة:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und InformationsfreiheitAlt-Moabit 59-61, 10555 Berlin
البريد الإلكتروني: mailbox@datenschutz-berlin.de
تسري معلومات إشعار الخصوصية الخاص بزيتون ويب على الأسئلة المتعلقة بحماية البيانات لدى الجهة المشغلة للموقع التجريبي.
في المشروع الحقيقي يجب التحقق من مقدمي الخدمات والأسس القانونية ومدد الاحتفاظ والتكاملات التقنية ومعالجي البيانات واستكمال المعلومات وفق وضع العيادة الفعلي.