فلسفة العيادة

لا يبدأ العلاج لدينا بقرار متعجّل، بل بفهم واضح لحالتكم. نأخذ الوقت الكافي لمراجعة النتائج وشرح المسارات الممكنة، ثم نخطط معكم للخطوة التالية.

نفهم أولًا، ثم نعالج

ننظر إلى طب الأسنان بوصفه عناية طويلة الأمد. فكثير من المواعيد لا يقتصر على العلاج، بل يتيح لنا أيضًا مناقشة صحة الفم والعادات اليومية وعوامل الخطر وما يهمكم في حياتكم اليومية.

الوقاية تسبق الإجراءات العلاجية. وحين يكون العلاج مناسبًا، نبدأ بتقييم واضح وخطة مكتوبة تتناول البدائل الممكنة، والمدة المتوقعة، والتكاليف.

قرار من دون ضغط

نناقش خطط العلاج والتكاليف بطريقة تترك متسعًا للأسئلة. ولستم مضطرين إلى اتخاذ القرار فورًا. وإذا أردتم رأيًا طبيًا ثانيًا، فنحن نحترم ذلك وندعمه؛ فالقرار الجيد لا يخشى الأسئلة.

لهذا نمنح مواعيد الاستشارة وقتًا كافيًا حتى لا تُتخذ القرارات على عجل. ونخصّص وقتًا أطول عندما يكون هناك قلق من العلاج، أو تكاليف غير واضحة، أو أكثر من خيار علاجي.

عناية تبقى مفهومة لاحقًا

نشرح مسبقًا سبب الحاجة إلى صور الأشعة أو أي خطوة تشخيصية أخرى، ولا نلجأ إليها إلا إذا كانت ضرورية فعلًا لتقييم الحالة أو التخطيط للعلاج.

ونوثّق النتائج وما نتفق عليه بعناية، كي تظل خطوات العلاج مفهومة حتى بعد مرور الوقت. وإذا احتجتم إلى نسخة من سجلاتكم، نوفرها لكم سريعًا عند الطلب.

ما الذي يمكنكم توقعه في العيادة؟

إذا كنتم تشعرون بالقلق من علاج الأسنان، فاذكروا ذلك عند حجز الموعد. سنخصّص لكم إن شاء الله وقتًا أطول، ويمكن أن نبدأ بحوار هادئ من دون إجراء أي علاج.

ولا تتغير جودة العناية باختلاف نوع التأمين. نحن نوضح بصراحة الفروق في التغطية، والتكاليف التي قد يتحملها المريض، والخدمات المشمولة.

ستجدون أسفل كل صفحة معلومات خدمة طوارئ الأسنان خارج ساعات العمل. أما الحالات العاجلة خلال ساعات الدوام، فنتواصل معكم هاتفيًا في أقرب وقت ممكن.